Conditions générales de vente (CGV)

1. Les présentes Conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations entre l'exploitant de la plateforme et les utilisateurs lors de la fourniture de services via le site web www.aipersecond.com (ci-après la « Plateforme »).

2. L'exploitant de la plateforme est :

Raison sociale : Bilionbuy International s.r.o.

Siège social : Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa

Numéro de société (IČO) : 56190999

Organe statutaire : Mgr. Štefan Lazorčák

Contact (e-mail) : hello@aipersecond.com

3. Les présentes CGV s'imposent à tout utilisateur qui s'inscrit sur la Plateforme ou qui utilise ses services de quelque façon que ce soit.

Utilisateur : Toute personne physique ou morale qui s'est inscrite sur la Plateforme et utilise ses services.

Service : Fourniture d'accès à une interface logicielle permettant l'interaction avec des modèles d'intelligence artificielle (IA) et des agents IA spécialisés.

Pack de services : Comprend l'accès aux outils d'intelligence artificielle et aux agents IA spécialisés. Le prix et la portée (par exemple, le nombre de requêtes prépayées ou de tokens) sont indiqués dans le barème tarifaire actuel sur la Plateforme.

Tokens : Unités numériques de puissance de calcul, dont un certain nombre est inclus dans chaque Pack de services et que l'utilisateur peut acheter supplémentairement pour un travail au-delà du pack. Le prix des tokens est indiqué sur la Plateforme.

Adhésion (Bronze, Silver, Gold, Diamond) : Niveau supérieur du Pack de services qui déverrouille les avantages étendus de la Plateforme pour l'utilisateur.

1. Pour utiliser pleinement les Services, l'Utilisateur doit s'inscrire et créer un compte utilisateur.

2. L'Utilisateur est tenu de fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.

3. Le compte utilisateur est incessible. L'Utilisateur ne peut pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers et est entièrement responsable de toutes les activités réalisées sous son compte.

1. La Plateforme fournit l'accès à différents modèles et « spécialistes IA » ciblant des domaines spécifiques. L'exploitant se réserve le droit d'ajouter, de modifier, de restreindre ou de supprimer définitivement tout spécialiste IA ou fonctionnalité à tout moment, sans préavis.

2. L'Utilisateur reconnaît que les services utilisent des technologies d'intelligence artificielle expérimentales. L'IA peut générer des réponses inexactes, incorrectes, obsolètes ou trompeuses.

3. Les résultats générés sur la Plateforme ne constituent en aucun cas un avis juridique, financier, fiscal, médical, psychologique ou autre avis professionnel contraignant.

4. L'exploitant n'assume aucune responsabilité pour les dommages directs, indirects ou consécutifs, les manques à gagner ou autres pertes que l'Utilisateur ou les tiers subiraient du fait de l'action, de la décision ou de la confiance accordée au contenu généré par la Plateforme. L'Utilisateur utilise les résultats de la Plateforme entièrement à ses risques et périls et est tenu de vérifier les informations critiques auprès de sources indépendantes.

5. L'exploitant ne garantit pas la disponibilité continue et sans erreur de la Plateforme. Les pannes causées par la maintenance ou les erreurs des fournisseurs tiers de modèles IA ne donnent pas droit à une compensation financière.

1. Les prix des Packs de services, des Adhésions et des Tokens sont toujours publiés à jour dans le barème tarifaire sur la Plateforme. Tous les prix sont définitifs.

2. Les Services sont fournis sous forme de crédits prépayés (Tokens) ou d'abonnements à durée limitée (Packs/Adhésions).

3. En cas d'abonnement à durée limitée, les Tokens non utilisés à la fin de la période de facturation ne sont pas transférés à la période suivante, sauf si le barème tarifaire actuel en dispose autrement.

1. L'objet de l'achat sur la Plateforme est un contenu numérique (Tokens, accès logiciel dans le cadre des Packs de services) qui n'est pas fourni sur support matériel.

2. Conformément à la législation sur la protection des consommateurs, l'Utilisateur, en envoyant sa commande et en cochant la case appropriée avant le paiement, accepte expressément le commencement de la fourniture du contenu numérique (crédit des Tokens) immédiatement après le paiement, c'est-à-dire avant l'expiration du délai légal de rétractation.

3. L'Utilisateur reconnaît également et accepte qu'en donnant ce consentement et en accédant au contenu numérique, il perd le droit de se rétracter et le droit au remboursement des Packs de services et Tokens déjà achetés.

1. Tous les droits d'auteur sur la Plateforme, sa conception, son logo, son code logiciel, ses paramètres système et ses instructions (appelés system prompts) pour les agents IA sont la propriété exclusive de l'exploitant.

2. L'exploitant ne prétend pas aux droits d'auteur sur les entrées textuelles (prompts) que l'Utilisateur fournit au système. Dans la mesure autorisée par les licences des fournisseurs originaux de modèles IA, les droits d'utilisation commerciale et non commerciale des résultats générés (texte) sont transférés à l'utilisateur.

1. L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser la Plateforme pour :

• Générer du contenu illégal, haineux, discriminatoire, frauduleux ou explicitement sexuel.

• Générer du contenu qui viole les droits d'auteur, les marques déposées ou d'autres droits de tiers.

• Tenter de rétro-ingénierie, d'extraction des system prompts (dite injection de prompts) ou de perturbation de la sécurité de la Plateforme.

• Extraction automatisée de données (scraping) ou abus du Service via des bots non autorisés.

2. En cas de violation de ces règles, l'exploitant a le droit de bloquer immédiatement ou de supprimer définitivement le compte de l'Utilisateur, sans préavis préalable et sans droit au remboursement des Tokens ou Packs non utilisés.

1. Si le Service présente un défaut (par exemple, une erreur technique entraînant une déduction de Tokens sans génération de réponse), l'utilisateur a le droit de réclamer le Service.

2. La réclamation doit être adressée sans délai par e-mail à : hello@aipersecond.com.

3. La réclamation doit contenir l'identification de l'Utilisateur (e-mail sous lequel il est inscrit), l'heure exacte et la description du défaut.

4. L'exploitant traitera la réclamation et informera l'Utilisateur du résultat dans un délai de 14 jours généralement, au plus tard dans un délai de 30 jours suivant sa réception. En cas de réclamation technique justifiée, l'exploitant compense généralement l'Utilisateur en recréditant les Tokens perdus sur son compte.

1. Les présentes CGV sont régies par la législation de la République slovaque.

2. Si l'Utilisateur est un consommateur, il a le droit de se tourner vers une entité de résolution alternative des litiges en vertu de la loi n° 391/2015 Z.z. (par exemple, l'Inspection commerciale slovaque). Les litiges peuvent également être résolus par la plateforme RSO (Règlement des litiges en ligne) disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr.

3. L'exploitant se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment unilatéralement. Les Utilisateurs seront informés des modifications par la publication d'une nouvelle version sur la Plateforme ou par e-mail.

4. Les présentes Conditions générales de vente entrent en vigueur à la date de leur publication sur la Plateforme.