Termini e Condizioni Generali (TCG)

1. Questi Termini e Condizioni Generali (di seguito "TCG") regolano i diritti e gli obblighi tra l'operatore della piattaforma e gli utenti nella fornitura di servizi attraverso il sito web www.aipersecond.com (di seguito "Piattaforma").

2. L'operatore della piattaforma è:

Ragione sociale: Bilionbuy International s.r.o.

Sede legale: Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa

Codice aziendale (IČO): 56190999

Organo statutario: Mgr. Štefan Lazorčák

Contatto (e-mail): hello@aipersecond.com

3. Questi TCG sono vincolanti per ogni utente che si registra sulla Piattaforma o utilizza comunque i suoi servizi.

Utente: Persona fisica o giuridica che si è registrata sulla Piattaforma e utilizza i suoi servizi.

Servizio: Fornitura di accesso all'interfaccia software che consente l'interazione con modelli di intelligenza artificiale (IA) e agenti IA specializzati.

Pacchetto di servizi: Include l'accesso ai strumenti di intelligenza artificiale e agli agenti IA specializzati. Il prezzo e l'ambito (ad esempio, il numero di query prepagate, rispettivamente di token, disponibilità delle funzioni) sono indicati nel listino prezzi attuale sulla Piattaforma.

Token: Unità digitali di potenza di calcolo, un numero specifico delle quali è incluso in ogni Pacchetto di servizi e che l'utente può acquistare aggiuntivamente per attività oltre il pacchetto. Il prezzo dei token è indicato sulla Piattaforma.

Iscrizione (Bronze, Silver, Gold, Diamond): Livello superiore del Pacchetto di servizi che sblocca all'utente vantaggi estesi della Piattaforma.

1. Per un utilizzo completo dei Servizi è necessaria la registrazione dell'Utente e la creazione di un account utente.

2. L'Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere e attuali al momento della registrazione.

3. L'account utente non è trasferibile. L'Utente non deve condividere le sue credenziali di accesso con terze parti ed è pienamente responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il suo account.

1. La Piattaforma fornisce accesso a vari modelli e "specialisti IA" focalizzati su aree specifiche. L'Operatore si riserva il diritto di aggiungere, modificare, limitare o rimuovere permanentemente qualsiasi specialista IA o funzione in qualsiasi momento senza preavviso.

2. L'Utente riconosce che i servizi utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale sperimentali. L'IA può generare risposte inesatte, errate, non aggiornate o fuorvianti.

3. Gli output generati sulla Piattaforma non servono in alcun caso come consulenza legale, finanziaria, fiscale, medica, psicologica o altra consulenza professionale vincolante.

4. L'Operatore non si assume alcuna responsabilità per danni diretti, indiretti o consequenziali, perdita di profitti o altre perdite che possono derivare all'Utente o a terze parti a seguito di azioni, decisioni o affidamento sul contenuto generato dalla Piattaforma. L'Utente utilizza gli output della Piattaforma esclusivamente a proprio rischio ed è tenuto a verificare le informazioni critiche da fonti indipendenti.

5. L'Operatore non garantisce la disponibilità continua e priva di errori della Piattaforma. I tempi di inattività dovuti a manutenzione o errori da parte dei provider di modelli IA di terze parti non determinano il diritto a compensi finanziari.

1. I prezzi per i Pacchetti di servizi, le Iscrizioni e i Token sono sempre pubblicati nel listino prezzi attuale sulla Piattaforma. Tutti i prezzi sono finali.

2. I servizi sono forniti sotto forma di credito prepagato (Token) o abbonamento a tempo limitato (Pacchetti/Iscrizioni).

3. Nel caso di un abbonamento a tempo limitato, i Token non utilizzati alla fine del periodo di fatturazione non vengono trasferiti al periodo successivo, a meno che il listino prezzi attuale non indichi diversamente.

1. L'oggetto dell'acquisto sulla Piattaforma è contenuto digitale (Token, accesso software nel quadro dei Pacchetti di servizi), che non viene consegnato su supporto fisico.

2. In conformità alla legge sulla protezione dei consumatori, l'Utente, inviando l'ordine e selezionando la casella pertinente prima del pagamento, acconsente esplicitamente all'inizio della fornitura del contenuto digitale (accreditamento dei Token) immediatamente dopo il pagamento, quindi prima della scadenza del periodo legale di recesso dal contratto.

3. L'Utente riconosce inoltre e acconsente che, dando questo consenso e con l'accesso al contenuto digitale, perde il diritto di recesso dal contratto e il diritto al rimborso per i Pacchetti di servizi e i Token già acquistati.

1. Tutti i diritti d'autore sulla Piattaforma, il suo design, logo, codice software, impostazioni di sistema e istruzioni (i cosiddetti system prompt) per gli agenti IA sono di esclusiva proprietà dell'Operatore.

2. L'Operatore non rivendica diritti d'autore sui testi di input (prompt) inseriti dall'Utente nel sistema. Nella misura consentita dalle licenze dei fornitori originali dei modelli IA, i diritti di utilizzo commerciale e non commerciale dell'output generato (testo) passano all'utente.

1. L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per:

• Generare contenuti illegali, odiosi, discriminatori, fraudolenti o sessualmente espliciti.

• Generare contenuti che violano diritti d'autore, marchi o altri diritti di terze parti.

• Tentativi di ingegneria inversa, estrazione di prompt di sistema (cosiddetto prompt injection) o compromissione della sicurezza della Piattaforma.

• Estrazione automatizzata di dati (scraping) o abuso del Servizio attraverso bot non autorizzati.

2. In caso di violazione di queste regole, l'Operatore ha il diritto di bloccare immediatamente o eliminare permanentemente l'account dell'Utente, senza preavviso e senza diritto al rimborso per Token o Pacchetti non consumati.

1. Se il Servizio presenta difetti (ad esempio, un errore tecnico causa l'addebito dei Token senza generare alcuna risposta), l'utente ha il diritto di presentare un reclamo per il servizio.

2. Il reclamo deve essere presentato senza indugi tramite e-mail all'indirizzo: hello@aipersecond.com.

3. Il reclamo deve contenere l'identificazione dell'Utente (e-mail di registrazione), l'ora esatta e la descrizione dell'errore.

4. L'Operatore esaminerà il reclamo e informerà l'Utente dei risultati entro 14 giorni, al più tardi entro 30 giorni dalla ricezione. Nel caso di un reclamo tecnico fondato, l'Operatore di solito compensa l'Utente accreditando i Token persi sul suo account.

1. Questi TCG sono disciplinati dalla legislazione della Repubblica Slovacca.

2. Se l'Utente è un consumatore, ha il diritto di contattare un soggetto di risoluzione alternativa delle controversie ai sensi della legge n. 391/2015 Z. z. (ad esempio, Ispettorato Commerciale Slovacco) al fine di proteggere i propri diritti di consumatore. Le controversie possono essere risolte anche attraverso la piattaforma RSO (Risoluzione Controversie Online) disponibile su ec.europa.eu/consumers/odr.

3. L'Operatore si riserva il diritto di modificare i TCG in qualsiasi momento unilateralmente. Gli Utenti saranno informati delle modifiche ai TCG attraverso la pubblicazione della nuova versione sulla Piattaforma, eventualmente via e-mail.

4. Questi Termini e Condizioni Generali entrano in vigore a partire dal loro pubblicazione sulla Piattaforma.